株式会社 田中組 様

株式会社田中組は、1902年（明治35年）に初代・田中銀次郎が旭川で創業して以来、120余年にわたり北海道の発展とともに歩んできた総合建設会社です。「優れた技術・誠意で築く」を社是に掲げ、土木・建築の両分野で数多くの施工実績を重ねてまいりました。近年は地球環境問題や人口減少、働き方改革といった業界共通の課題に対し、先進的なDX推進をはじめとするさまざまな方策で応えることを経営の柱としています。今回は、築50数年を経て老朽化した旧本社に代わる新社屋（札幌市中央区・地上6階建て）への移転にあたり、会議室の映像・音響システムの刷新を検討し始めました。そのときの課題感を、総務部 情報システム課 係長　緒方斐己氏は次のように振り返ります。

ニーズを明確化しながら活用イメージを具体的に想起させる提案力とスピーディーな対応力が発注の決め手に

●製品デモや丁寧なヒアリング、用途別の複数案を通じて、明確になっていなかったニーズと導入後の活用イメージを具体化し、会議室ごとの設備選定を支援
●長期の検討期間中に導入予定機器の提供終了が発生しても、同等製品の代替案を速やかに提示し、距離を感じさせない迅速で分かりやすい対応によって信頼獲得

新社屋建設を進めながらの映像・音響システムの検討は、仕様検討期間が約２年と長期間に及びました。その間に当初に導入検討した機材が提供終了になる等、提案の調整が必要になりましたが、NTTビズリンクの提案力と対応力がここでも発揮されていました。

「NTTビズリンクは各メーカーとのつながりが豊富で、すぐに別メーカーの同等製品をご提案いただけたので安心でした。リモートでの提案にも慣れていらして、距離を感じることなくお任せできました。こちらの要望や疑問に対してレスポンスよく回答してくれ、気兼ねなく相談できたのもあり、地場のベンダーではない点から来る支援体制への不安は払拭され、機器のメリット・デメリットを提案資料でわかりやすく丁寧に説明してくださり、話が“うやむや”にならず、むしろ信頼感が強まりました」（緒方氏）

社員が日常的に使うインフラとして自然に職場へ浸透

●大型モニターによって資料が見やすくなるなど、業務を妨げることなく、会議やWeb会議を支える環境として定着

新社屋の新しい会議室に導入された映像・音響システムは、初期の接続トラブル以外は特に苦情もなく使用されました。現在の利用状況について、緒方氏・向井氏は次のように話します。

「社員も新社屋とともに自然と慣れていき、目立った苦情や好評の声は少ないが、資料の見やすさなど一定の利点は感じられているようです」（緒方氏）

「映像・音響システムは建物のインフラに近い存在であり、『動いていて当たり前』のものだと認識しています。導入後に大きな苦情もなく、社員に自然に受け入れられている模様です。新社屋そのものに慣れていく過程と同様に、映像・音響システムも自然に職場へ浸透しています」（向井氏）

導入後もスピード感ある運用支援を継続し、環境・空間づくりを一緒に考えるパートナーに

●導入後の機器トラブルにも速やかに対応し、機器選定や構築だけでなく、運用段階まで一貫したサポートを継続
●１階ホールでは想定以上に活用が進んでおり、今後は大型スクリーンや音響設備を生かして、社内外の交流イベントなどへ活用範囲を広げていくことが期待