・データセンターにおけるサービスオペレーション全般の業務標準化および運用整理
（※サービスオペレーション：データセンターを利用されるお客さま対応、リモートハンドサービスの実施 等）
・既存の運用ルールおよび手順に基づくサービスオペレーション業務の企画、運用支援
・各データセンターのセンター長、統制部門、関係担当者との運用面における調整業務
・各データセンターにおける内部監査対応（準備、調整、指摘事項への対応 等）
・サービスオペレーションに関する既存運用の改善活動（業務効率化、体制・手順の見直し 等）

【必要な経験・能力・資格】

・データセンターでのサービスオペレーション業務、またはそれに準ずる運用・統制業務の経験
・お客さまおよび関係者とコミュニケーションを取りながら、要件整理や運用調整を行った経験

【歓迎する経験・能力・資格】

・データセンターの運用業務に関心を持ち、関係ステークホルダーとの調整業務が可能な方
・電源、空調、ネットワーク、回線等のIT設備・インフラに関する基礎的な知識または業務経験
・英語による簡単なコミュニケーションが可能な方（読み書き・会話いずれか）

【語学】
不問（日本語ビジネスレベル）

・既存のルールや枠組みを理解し、関係者と連携しながら業務を着実に遂行できる方
・運用改善に向けて、関係各所と調整を行いながら業務を進められる方
・お客さま対応を含む定型的な業務を、継続して丁寧に対応できる方

NTTグループにおけるデータセンター事業の中核を担う当社では、サービスオペレーションの安定的な運用および運用品質の維持・向上を目的として、体制強化を行うための募集となります。

既存のデータセンター運用を理解した上で、関係者との調整を行いながら、安定したサービス提供を支える業務に携わるポジションです。
日常の運用業務や内部監査対応など、継続性のある業務を通じて、データセンターサービスを下支えする役割を担っていただきます。

年収：300万円～400万円

【給与等】
月例給＋賞与等

※業務経験を考慮の上、当社規定による。
※試用期間（3ヶ月）あり。

その他：時間外手当、休日手当、深夜手当、リモートワーク手当

※通勤費全額支給

【福利厚生等】

レクリエーション施設（国内約2万7千、海外約127万施設）施設利用補助

首都圏（東京・神奈川・埼玉）等　
※在宅勤務（テレワーク）制度あり

厚生年金保険、ＮＴＴ健康保険、雇用保険、労災保険

完全週休2日制（土、日）、祝日 夏季（年5日）、年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇、慶弔、ほか

通信教育制度（約200の教材について年3回まで選択受講可）
資格取得補助制度（一定の資格について、取得費用および奨励金を支給）
選択型研修制度（約600のコースについて業務に必要な研修を選択受講可）