データセンターで勤務をしていただき、主にデータセンターサービス運用の管理・統制をする業務を行なっていただきます。

• データセンターサービス運用業務
　　- サービス運用統制（オペレータ支援、現場コントロール・対応指示）
　　- 入館受付システム等のヘルプデスク対応（ヘルプデスク支援・ベンダコントロール・対応指示）
　　- 障害対応 (障害の取りまとめ・顧客対応)
• データセンターサービス運用管理業務
　　- サービス運用に関わる提案・設計・構築、改善（効率化や品質改善）
　　- 各種監査対応　および事務処理

【必要な経験・能力・資格】

• データセンター関連の業務経験（ 運用設計・構築・改善業務経験）（3年以上）
• 対面・電話およびメールなどでのお客さまとのコミュニケーション経験
• サーバー・ネットワークに関する基礎知識

【歓迎するキャリア、スキル、資格など】

• カスタマーサポートや営業でのリーダー、マネジメントの経験
• お客さま向け技術マニュアルを書き上げるドキュメント作成力
• 英語を話せる方（日常英会話程度。目安としてTOEIC650点以上）

• メンバーや利害関係者と信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニケーション能力
• 既存の枠に囚われることなく、目指す姿に向けて関係者を巻き込み、改善に向けて自走できる方
• お客さまの立場に立ち、お客さまを第一に思考・行動できる方

成長するクラウドサービスや、オンプレミス（自社設置）からクラウドへの移行シフトにより、NTTグループにおけるデータセンター事業の中核を担う当社のビジネスは大きく拡大しており、オペレーションを行う拠点やオペレーター数も増えてきているため、オペレーターを取りまとめる人材を求めています。

・最新のIT・クラウド環境を支えるデータセンタービジネスのキャリアを積み、スキルアップできる職場です。
・未経験業務は、先輩社員が丁寧に教えます。

年収：500万円～800万円

【給与等】
月例給＋賞与等

※業務経験を考慮の上、当社規定による。
※試用期間（総合職：4か月、専門職：3か月）あり。

その他：時間外手当、休日手当、深夜手当、リモートワーク手当

※通勤費全額支給

【福利厚生等】

レクリエーション施設（国内約2万7千、海外約127万施設）施設利用補助

首都圏（東京・神奈川・埼玉）
※在宅勤務（テレワーク）制度あり

厚生年金保険、ＮＴＴ健康保険、雇用保険、労災保険

完全週休2日制（土、日）、祝日 夏季（年5日）、年末年始（12/29～1/3）、年次有給休暇、慶弔、ほか

通信教育制度（約200の教材について年3回まで選択受講可）
資格取得補助制度（一定の資格について、取得費用および奨励金を支給）
選択型研修制度（約600のコースについて業務に必要な研修を選択受講可