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弊社サービスをご利用のお客さま
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年6月4日(木)に発生いたしました、弊社データセンターにおける電源設備故障の調査と、故障箇所の本復旧工事が完了いたしましたことをご報告いたします。
今後、より信頼性の高いサービスをご提供できるよう、再発防止対策を講じて運用に努めてまいります。
記
1.電源設備故障に関する調査結果
UPS設備内出力分岐盤での導電性異物による短絡で瞬間的な大電流が発生し、それに伴い、データセンターフロア全体の給電元となる遮断器(ブレーカー)が停止。
2.再発防止対策
異物侵入防止フィルター等を施した出力分岐盤を設置。
3. 本復旧に伴う工事
6月5日に敷設したバイパス経路からの切替工事を8月20日(木)午前5時50分に完了。
以上