お客さま各位
スマートグラスクラウドに接続できない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
サービス品質の向上に向け、より一層努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
| ステータス | 復旧済み |
|---|---|
| 発生日時 | 2020年05月30日 00時20分頃 |
| 復旧日時 | 2020年06月06日 23時59分頃 |
| 発生事象 | 接続できない（全断状態）およびログイン画面からログイン不可状態 |
| 影響範囲 | スマートグラスクラウド（SIでのご利用の一部お客さま含む）をご利用のお客さま |
| 対応内容 |
障害原因となっていた箇所を修正し、正常にログイン（接続）可能。 |