障害情報 2023.07.26 ビズリンククラウドCTI 『ビズリンククラウドCTI』の故障・回復

「ビズリンククラウドCTI」にて、下記のとおり障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

サービスをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明点などございましたら、お手数ですが、下記問い合わせ先まで

ご連絡をお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ先】

NTTビズリンク　B-Sightチーム

ステータス	復旧済み
発生日時	2023年07月26日 12時49分頃
復旧日時	2023年07月26日 16時04分頃
発生事象	サーバ高負荷による動作遅延
影響範囲	以下の事象が発生する場合がございました。・通話履歴の検索に時間がかかる　・アプリケーションのステータス（プレゼンス）変更がしづらい・入電呼、待ち呼の着信までに時間がかかる ※上記事象が発生しなかったお客様については、影響はございませんでした。
対応内容	回復作業を実施し、現在は復旧しております。