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コンタクトセンターソリューション
企業が”Withコロナ・Afterコロナ時代”を生き抜くための在宅型コールセンター スタートアップガイド！
2020年の新型コロナウイルスの感染拡大を受け、コールセンターに於いても在宅型の業務が求められています。そこで本資料では、在宅型コールセンターの特長とメリットを紹介
運用開始するための3つのポイントについて解説していきます。
こんなお客様にお勧めです。
・セキュリティに不安がある。
・音声基盤の準備も相談したい
・センターと同様に、在宅オペレーター支援をしたい
・在宅でも応対キャパシティ管理を実現したい