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通信系サポートコンタクトセンター(アウトソーサー)

通信系サポートコンタクトセンター(アウトソーサー)

業種:通信業(アウトソーサー)

ご利用シーン:お客さま相談

ねらい・効果:短期間導入

導入の背景

  • クライアントからの依頼で短期間で新規コンタクトセンターを立ち上げたい
  • 既存キャリア以外の回線も着信できる構成をとりたい

課題

  • 短期間での新規コンタクトセンター構築
  • お客さまの現状にあわせた柔軟な構成がとれる

導入の決め手

  • クラウドサービスなので、短期間でサービス利用開始 ・ビズリンククラウドCTIでは複数のキャリアの回線導入も可能 ・お客さまの現状にあわせたリーズナブルな構成を提案
通信系サポートコンタクトセンター(アウトソーサー)
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