この度、弊社は、2019年10月9（水）～11日（金）東京ビッグサイトにて開催される
日経 xTECH EXPO 2019 「人工知能 ビジネスAI 2019」に出展いたします。
AIチャットボットと有人チャットの連携により、手厚い応対と
効率化を両立するコツを実演デモを交えてご紹介します。
この機会に是非弊社ブース（2222）へご来場ください。
【開催概要】
開 催 日 時 2019年10月9日（水）、10日（木）、11日（金）
10:00～17:30
会 場 東京ビッグサイト 西1-4ホール/会議棟
http://www.bigsight.jp/access/transportation/
主 催 日経BP
公式サイト 「日経 xTECH EXPO 2019」公式Webサイト
https://expo.nikkeibp.co.jp/xtech/
【出展内容】
〇ビズリンクAIチャットボット
AIチャットボットが人間に代わって一定の会話を自動化。
自然言語でのお問い合わせに対する自動応答、AI自動学習、有人チャットへのデータ連携など
多様な機能を備えたサービスです。
〇ビズリンクチャット応対ソリューション（有人チャット）
オペレーターが安心して応対できるコールセンター仕様のチャットシステムです。
AIチャットボット、外部のCRMなど、さまざまなサービスと連携することで応対の
クオリティを向上させることが可能です。
AIチャットボットによる一次対応から、必要に応じてオペレーターによる
有人チャットに切り替えることで、効率的で無駄のない対応を実現します。