工事・故障・サポート

工事情報 2022.05.24 インターネット接続サービス 『iコネクティブサービス』 サービス設備メンテナンス工事について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

事前にお知らせしておりますインターネット接続サービス「iコネクティブサービス」の設備メンテナンス工事につきまして、下記の通りお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

                         記

 

1.工事日時

2022年617日(金) 午前1:00 ~ 午前5:30

 

2.工事内容

サービス設備のメンテナンス工事

 

3.対象のお客様

九段データセンタにおける弊社インターネット接続サービス(帯域専有タイプ)をご利用のお客様のうち、弊社より別途ご案内をさせていただいているお客様が対象となります。

 

4.作業によるサービスへの影響

お客様NW機器~弊社iコネクティブサービス機器間のリンクダウンが発生いたします。

アクティブ回線からスタンバイ回線への切替り、スタンバイ回線からアクティブ回線への切戻りが発生いたします。

インターネット接続において、5秒程度の通信断が2回ほど発生いたします。

 

これからもサービス品質の向上に向け、より一層努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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