工事・故障・サポート

障害情報 2020.06.01 スマートグラスクラウドサービスに接続できない障害について

お客さま各位

 

スマートグラスクラウドに接続できない障害が発生しておりました。

ご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

サービス品質の向上に向け、より一層努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 

ステータス 復旧済み
発生日時 2020-05-30 20:00:00
復旧日時 2020-06-06 23:59:00
発生事象

接続できない(全断状態)およびログイン画面からログイン不可状態

影響範囲

スマートグラスクラウド(SIでのご利用の一部お客さま含む)をご利用のお客さま

対応内容

障害原因となっていた箇所を修正し、正常にログイン(接続)可能。

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